Widerrufsrecht

Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben muss der Kunde uns

EMMA & PAUL, Mag. (FH) Michaela Schaller,
J. Jesserniggstraße 20, 2000 Stockerau, Österreich, michaela@emma-und-paul.at
mittels Brief oder E-Mail über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 
Er kann dafür nachstehende Widerrufsformulierungen verwenden.

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf 
   der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
—————————————
(*) Unzutreffendes bitte streichen.

 Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, haben wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrages informiert hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet wurden.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
– zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind; 

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung von Strumpfhosen, Unterwäsche und Socken nachdem die Verpackung geöffnet wurde

Rücksendungen
Wir bitten den Kunden, Rücksendungen vor Absendung anzukündigen 
(michaela@emma-und-paul.at) um die Produkte schnellstmöglich zuordnen zu können. Wir bitten, die Produkte als frankiertes Paket zurückzusenden und den Versandbeleg aufzubewahren.

Die Rücksendekosten hat der Kunde zu tragen.

Wir bitten den Kunden, Verunreinigungen und Beschädigungen der Ware zu vermeiden. Nach Möglichkeit bitten wir, die Ware in der Originalverpackung mit sämtlichen Zubehör an uns zurückzusenden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz, sollte eine andere geeignete Verpackung verwendet werden, um einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu gewährleisten und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.