AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)                                   Stand 1. März 2017

Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen EMMA & PAUL, Mag. Michaela Schaller, J. Jesserniggstraße 20, 2000 Stockerau, Österreich (Verkäufer) und Kunden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Preise
Alle Preise sind Bruttopreise pro Stück inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, zzgl. Versandkosten.

Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten: Pay Pal, Mastercard, Visa, Sofort Überweisung, Vorkasse.

Vorkasse
Bitte um Überweisung der Gesamtkosten an unsere Bankverbindung

Kontoinhaber: Michaela Schaller
Raiffeisenbank Korneuburg
IBAN AT3632395000 0013 5103
BIC RLNWATWWKOR

Versandkosten und Lieferung
Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Kunden mit Wohnsitz oder gewöhnlichem Aufenthalt in Österreich oder Deutschland.
Unsere Waren werden ausschließlich innerhalb von Österreich und nach Deutschland geliefert.

Die Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie werden Ihnen auch im Bestellvorgang nochmals angezeigt.

Für den Versand berechnen wir Pauschalkosten.
Österreich:    pauschal EUR   5,--
Deutschland: pauschal EUR  13,--

Fälligkeiten
Der Kunde verpflichtet sich zur vollständigen Bezahlung der Waren bereits bei Vertragsabschluss. Die Lieferung der Waren erfolgt erst nach erfolgreichem Eingang auf unserem Bankkonto.

Lieferfristen
Wir bemühen uns, die Waren so rasch als möglich zu versenden. Wenn nicht anders vereinbart, liefern wir innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung des geschlossenen Vertrages. Auf eventuell abweichende Lieferzeiten weisen wir beim jeweiligen Produkt hin. 

Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Kunde oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um das Widerrufsrecht auszuüben muss der Kunde uns
EMMA & PAUL, Mag. (FH) Michaela Schaller, J. Jesserniggstraße 20, 2000 Stockerau, Österreich, michaela@emma-und-paul.at
mittels Brief oder E-Mail über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Er kann dafür nachstehende Widerrufsformulierungen verwenden.

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf
   der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
—————————————
(*) Unzutreffendes bitte streichen.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist abgesendet wird.

Folgen des Widerrufs
Wenn der Kunde den Vertrag widerruft, haben wir alle Zahlungen, die wir vom Kunden erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt wurde), unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf des Vertrages bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis der Kunde den Nachweis erbracht hat, dass die Waren zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Der Kunde hat die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er uns über den Widerruf dieses Vertrages informiert hat, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet wurden.

Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.

Der Kunde muss für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind;
- Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen
- zur Lieferung von Strumpfhosen, Unterwäsche und Socken nachdem die Verpackung geöffnet wurde

Wir weisen Sie darauf hin, dass Bio Baumwolle bis zu 5 % beim Waschen einlaufen kann. Dies stellt keinen Reklamationsgrund dar, sondern ist auf den natürlichen Ursprung des Materials zurückzuführen.

Rücksendungen
Wir bitten den Kunden, Rücksendungen vor Absendung anzukündigen (michaela@emma-und-paul.at) um die Produkte schnellstmöglich zuordnen zu können. Wir bitten, die Produkte als frankiertes Paket zurückzusenden und den Versandbeleg aufzubewahren.
Die Rücksendekosten hat der Kunde zu tragen.

Wir bitten den Kunden, Verunreinigungen und Beschädigungen der Ware zu vermeiden. Nach Möglichkeit bitten wir, die Ware in der Originalverpackung mit sämtlichen Zubehör an uns zurückzusenden. Ist die Originalverpackung nicht mehr im Besitz, sollte eine andere geeignete Verpackung verwendet werden, um einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden zu gewährleisten und etwaige Schadensersatzansprüche wegen Beschädigung infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

Bestellvorgang, Vertragsabschluss, Korrekturmöglichkeit
Der Bestellvorgang ist nur möglich, wenn alle *Pflichtfelder ausgefüllt wurden. Der Kunde hat vor Absendung der endgültigen Bestellung noch die Möglichkeit, die Bestellung zu bearbeiten und zu korrigieren.
Mit drücken des Bestell-Buttons ist der Kunde an die Bestellung gebunden.
Diese Bestellung des Kunden ist ein verbindliches Angebot, welches von uns angenommen werden muss, damit der Vertrag zustande kommt.
Nach Einlangen der Bestellung bei uns, wird der Kunde über die von ihm bekanntgegebene E-Mail Adresse vom Eingang seiner Bestellung informiert.  (Empfangsbestätigung) Diese E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst durch das Versenden der Ware zustande.
Der Kaufvertrag wird von uns gespeichert und ist unter der Angabe der Bestellnummer abrufbar.

Waren-Verfügbarkeit
Alle Angebote auf unserem gelten „solange der Vorrat reicht“. Ist ein Produkt ausverkauft oder derzeit nicht lieferbar, teilen wir dies dem Kunden unverzüglich mit.

Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.

Bindung des Kunden an sein Angebot
Der Kunde ist ab Zugang der Bestellung beim Verkäufer 2 Werktage an sein Anbot gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.
Der Tag des Zugangs der Bestellung wird dem Kunden vom Verkäufer mittels Empfangsbestätigung unverzüglich bekanntgegeben. 

Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Die Gewährleistungsfrist beträgt bei der Lieferung beweglicher Sachen 2 Jahre ab Übernahme der Ware.
Reklamationen auf Grund gesetzlicher Gewährleistungsansprüche oder sonstiger Beschwerden kann der Kunde unter michaela@emma-und-paul.at geltend machen. Farbmuster sind nicht verbindlich und sind von der Darstellung des jeweiligen Betrachtungsgerätes abhängig. Gewährleistungsansprüche können daraus nicht abgeleitet werden.

Garantie
Über die gesetzliche Gewährleistung hinaus gewähren wir keine eigenen Garantien. Die näheren Bedingungen allfälliger Herstellergarantien finden Sie gegebenenfalls bei den jeweiligen Waren.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Im Falle des Zahlungsverzuges des Kunden, sind wir berechtigt, unsere Rechte aus dem Eigentumsvorbehalt geltend zu machen. Es wird vereinbart, dass in der Geltendmachung des Eigentumsvorbehaltes kein Rücktritt vom Vertrag liegt, außer wir erklären ausdrücklich den Rücktritt vom Vertrag.
Der Eigentumsvorbehalt erlischt durch vollständige Bezahlung des Gesamtpreises durch den Kunden.

Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

Datenschutz
Datenverarbeitung
Wir sind zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von personenbezogenen Daten unter Berücksichtigung des Datenschutzgesetzes in der geltenden Fassung berechtigt. Personenbezogene Daten werden von uns nur erhoben und gespeichert, wenn Sie uns diese von sich aus, zum Beispiel zur Durchführung eines Vertrages, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder bei der Anmeldung zum E-Mail-Newsletter mitteilen. Diese Daten werden ohne die ausdrückliche Einwilligung des Kunden allein zur Vertragsabwicklung genutzt. 

Die E-Mailadresse des Kunden wird nach Vertragsabwicklung ausschließlich für eigene Werbezwecke in Form unseres Newsletters genutzt, sofern der Kunde diesbezüglich ausdrücklich eingewilligt hat. Der Kunde kann den Newsletter jederzeit über den dafür vorgesehenen Link im Newsletter oder durch entsprechende Nachricht an uns abbestellen.
Der Kunde kann seine Bestelldaten in unserem passwortgeschützten Kunden-Login-Bereich einsehen.

Auskunftsrecht
Der Kunde hat jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über ihn gespeicherten Daten, deren Herkunft und Empfänger sowie den Zweck der Speicherung.
Der Kunde kann jederzeit seine Einwilligung in die Verwendung personenbezogener Daten mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und die Löschung dieser Daten anordnen.
In beiden Fällen kann dies per E-Mail oder schriftlicher Mitteilung an unsere Kontaktdaten im Impressum passieren. 

Weitergabe personenbezogener Daten
Die erhobenen personenbezogenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung an das mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist. 

Cookies
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Zudem werden von der eingesetzten Software einige technische Daten, einschließlich die IP-Adresse, der Nutzer gesammelt und gespeichert. Die hinter diesen Daten stehenden Personen werden dadurch nicht identifiziert oder persönliche Daten gesammelt. Wir haften nicht für rechtswidrige Eingriffe Dritter (z.B. Viren, Hacking).

Haftung für Inhalte
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Urheberrecht
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Internet Ombudsmann § 19 Abs. 3 AStG
Gemäß § 19 Abs. 3 AStG haben wir den Verbraucher, wenn wir mit diesem in einer Streitigkeit keine Einigung erzielen können, auf Papier oder einem anderen dauerhaften Datenträger (zb. E-Mail) auf die zuständige Stelle zur alternativen Streitbeteiligung im Folgenden kurz AS-Stelle, hinzuweisen.

Wir haben zugleich anzugeben, ob wir an einem Verfahren teilnehmen werden.

Die für uns vorgesehene AS-Stelle: Internet Ombudsmann   www.ombudsmann.at

Wir werden im folgenden Anlassfall (Angaben, auf die sich die Streitigkeit bezieht) ______________________________

An diesem Verfahren (zutreffendes ankreuzen)
O teilnehemen
O nicht teilnehmen

Dtm., ___________     Unterschrift des Unternehmers ________________________

 

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